e-PTTAVM’nin tanıtım organizasyonu, 17 Mayıs 2012 Perşembe günü, Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanı Binali Yıldırım’ın da katılımıyla İzmir’de gerçekleştirildi.
Çeşme Sheraton Hotel’de düzenlenen açılış törenine, Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanı Binali Yıldırım’ın yanı sıra, eski Devlet Bakanı Kürşad Tüzmen, İzmir Milletvekili İlknur Denizli, PTT Yönetim Kurulu Başkanı ve Genel Müdür Osman Tural, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) Başkanı Tayfun Acarer PTT Yönetim Kurulu Üyesi ve Genel Müdür Yardımcıları Yusuf Toprak ile Özay Atbaş, PTT Yönetim Kurulu Üyeleri Prof.Dr. Ender Ethem Atay, Münir Kaya Amanvermez, Ahmet Fethi Toptaş, PTT Teftiş Kurulu Başkanı İbrahim Özbek, Hukuk Müşaviri Süreyya Hallı, Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müşaviri Ümit Yeşildağ, Posta ve Telgraf Dairesi Başkanı Mustafa Soran, Tanıtım ve Pazarlama Dairesi Başkanı Hüseyin Somuncuoğlu, Kargo ve Lojistik Dairesi Başkanı A.Cem Hocaoğlu, Parasal Posta İşletme Dairesi Başkanı Cevdet Yalçınkaya, Yapı İşleri Dairesi Başkanı Adnan Aydemir, Teknik İşler ve Otomasyon Dairesi Başkanı İbrahim Barutçu, Muhasebe ve Finansman Dairesi Başkanı Seyit Ahmet Suluova ile Başkan Yardımcısı Beyti Karpuzcu, İnsan Kaynakları Dairesi Başkanı Erdal Örgen ile tüm PTT ve PİD Başmüdürleri, Birlik Habersen Genel Başkanı Şinasi Gülcüoğlu, Türkiye Haberiş Sendikası Genel Başkanı Veli Solak ve yönetim kurulu üyeleri, davetliler ve basın mensupları katıldılar.
Ulu Önder Atatürk, silah arkadaşları ve tüm şehitlerimiz için bir dakikalık saygı duruşunun ardından İstiklal Marşı’nın okunması ile başlayan törende PTT Yönetim Kurulu Başkanı ve Genel Müdürü Osman Tural ilk konuşmayı yaptı.
PTT Kargo gibi büyük projeleri uygulamaya koyduklarını söyleyen Genel Müdür Osman Tural, mevcut hizmetleri iyileştirmek ve yeni hizmetler sunmak için çalıştıklarını belirterek şunları kaydetti:
"Stratejik planımızı hazırladık. 2023 yılına kadar uygulamaya koyacağımız 100'e yakın proje var. Bugün hizmete alacağımız proje de stratejik planımızın içinde yer alıyor. Bu Türkiye'nin ilk 3 boyutlu alışveriş merkezi olacak. Bir alışveriş merkezinde ne varsa olacak. Müşteriler sanal ortamda buluşup sohbet edebilecek. Ayrıca e-PTTAVM'de yer alacak mağazaların online müşteri hizmetleri kapsamında sanal suret yani avatar şeklinde satış danışmanı atayabilmeleri sayesinde son kullanıcılar gerçek bir alışveriş merkezinde alışveriş yapar gibi e-PTTAVM'nin kapısından girecek, ürünleri inceleyecek ve isteyenler sanal dükkandaki müşteri temsilcisinden yardım alabilecek. Biz burada devletin güven duyulan yanı ile özel sektörün hız ve iş yapabilme kabiliyetini birleştirdik."
"Değişen dünya şartlarında üzerimize düşeni yapmaya karar verdik"
Çeşme Sheraton'daki e-PTTAVM projesinin tanıtım töreninde daha sonra bir konuşma yapan Bakan Binali Yıldırım, 2003 yılında tüm kurumlarla ilgili brifing aldığını, 170 yıla yakın geçmişi olan PTT'nin dünyadaki değişime uyum sağlayamadığını gördüğünü belirtti. PTT'nin 2000'li yılların başında yaygın hizmet ağının olduğunu, ancak hizmet verimliliği ve karlılığının iyi durumda olmadığını anlatan Bakan Yıldırım, "Neredeyse gelirleri ve giderleri birbirini zor karşılıyordu. Ayrıca 1990'lı yılların ortasında PTT ve Telekom'un ayrılması da gelirin azalmasına neden olmuştu. Mektup yazma alışkanlığı da gittikçe kayboluyordu. Biz de değişen dünya şartlarında üzerimize düşeni yapmaya karar verdik" dedi.
PTT hizmetlerini 3 başlık altında topladıklarını, bu hizmetlerin posta, banka ve lojistik olduğunu dile getiren Yıldırım, PTT'nin sadece renkleriyle, amblemiyle değişmediğini aynı zamanda hizmet çeşitliliğini ve ağını genişlettiğini belirtti. Bakan Yıldırım, konuşmasının devamında PTT'nin banka olmadığını, ancak bankaların yaptığı her işi yaptığını vurgulayarak, "Türkiye'nin en büyük finansal kuruluşu, en fazla parasal işlemin döndüğü ve bu işlemleri en ekonomik şartlarda gerçekleştiren kuruluş PTT'dir" diye konuştu.
215 farklı kalemde vatandaşa hizmet
PTT'nin daha önce 5-6 kurumla iş yaptığını, bugünse 181 ayrı kurumla sözleşmesinin bulunduğunu söyleyen Yıldırım, 215 farklı kalemde vatandaşa hizmet götürdüklerini ifade etti. Kurumun 2003 yılında ayda 2 milyon 700 bin işlem yaparken artık 24 milyon işlem gerçekleştirdiğini dile getiren Binali Yıldırım, şöyle devam etti:
"Peki değişen nedir ? Bir tek genel müdür değişmiş. Asıl zihniyet değişimi önemlidir. Vatandaşa hizmet odaklı anlayışın gelişmesi önemlidir. Bu yüzden kriz öncesi PTT, sıfırdan 400 trilyon lira kara geldi. Bunu yaparken iş yerlerini yeniledi. Yatırımları da 15 kat arttı.
PTT bugün bin 342 noktada hizmet veriyor. Devletin görevi, vatandaşı nerede yaşarsa yaşasın hizmeti aynı kalitede ona ulaştırmaktır. PTT böyle bir görev de yapıyor. Evrensel hizmet yükümlülüğünü yerine getiriyor. Şehir demeden, köy demeden bütün gönderileri dağıtıyor."
Bakan Yıldırım, Türkiye'de bilişim sektörünün çok geliştiğini ifade ederek, şunları söyledi.
"Türkiye'nin bilişim altyapısı Avrupa'nın önünde. Geldiğimizde Afrika seviyesindeydi. Türkiye'de mobil ve sabit internet abone sayısı 18,5 milyona erişti. Bugün, hem mobil, hem sabit 45 milyon vatandaşımız interneti kullanıyor" diye konuştu.
51 KOBİ ile protokol imzalandı
Bilgi iletişim sektöründe serbestleşme dönemi yaşandığına dikkati çeken Bakan Yıldırım, e-PTTAVM Projesi kapsamında 51 KOBİ ile protokol imzalandığını, kamu sektörü ve özel sektörün birlikte çalıştığını dile getirdi. Türkiye'de sanal ortamda alışverişin her geçen gün arttığını söyleyen Yıldırım, e-PTTAVM 'de vatandaşın istediği dükkandan, istediği ürünü alabileceğini, ürünü de PTT'nin getireceğini dile getirdi. Binali Yıldırım, konuşmasını şöyle sürdürdü: "Geçen yıl bu tarihlerde İzmirlilere 35 İzmir projesinin sözünü vermiştik. Bizi takip edenler bugün 35 İzmir Projesi'nin 12'ncisini yani kitaptaki 29. hizmeti İzmirlilerle tanıştırdığımızı görecekler. Bu projeyi, e-PTTAVM'yi tanıştırmak için özellikle İzmir'i, Çeşme'yi seçtik.
Tören sonunda Binali Yıldırım'ın sanal sureti (avatar) sanal ortamda kırmızı kurdele keserek e-PTTAVM'nin sanal açılışını yaptı.
Tören sonunda Bakan Yıldırım, 2. Lige yükselen PTT Erkek Voleybol Takımı'na plaket verdi.
sohbet edebilecek, sanal ortamda birlikte alışveriş yapabilecektir. Ayrıca e-PTTAVM’de yer alacak mağazaların online müşteri hizmetleri kapsamında kendilerine avatar (sanal suret) şeklinde satış danışmanı atayabilmeleri sayesinde son kullanıcılar gerçek bir alışveriş merkezinde alışveriş yapar gibi e-PTTAVM’nin kapısından girecek, ürünleri inceleyecek ve isteyenler sanal dükkandaki müşteri temsilcisinden yardım alabilecektir.
PTT Genel Müdürlüğü’nün e-ticaret alanında yaptığı girişimle, tüketici için önem arz eden en önemli faktörlerden biri olan güven unsuru için ihtiyaç duyulan kamu güvencesi sağlanacak ve sektördeki hareketlilik artacaktır. Kurumumuzun ana faaliyet konularından birisinin Kargo ve Lojistik olması nedeniyle sistemimiz tarafından taşıma maliyetleri açısından rekabetçi koşullar sağlanacak buna ilaveten Türkiye’nin en geniş online hizmet ağına sahip olunması sayesinde geniş kitlelere ulaşılacaktır.
Bir Alış Veriş Merkezinde (AVM) de bulunan bütün ürün yelpazesini kapsayacak şekilde tasarımı yapılan e-PTTAVM’de ayrıca KOBİ’ler için 3 boyutlu AVM içinde yer alacak bir bölüm oluşturularak, ‘PTT KOBİ Pazarı’ kısımlarından küçük ve orta ölçekli üretici için ürünlerin satış ve sunumu amaçlı bir alan oluşturulmuştur.
E-Ticaret projesi kapsamında PTT ile Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) arasında bir işbirliği protokolü hazırlanmış ve imza aşamasına gelinmiştir. Bu protokol kapsamında TOBB, çatısı altında mevcut KOBİ’lerin E-Ticaret kapsamında açılacak olan sanal alışveriş sitesine yönlendirecektir. Protokol kapsamında PTT, KOBİ’nin sitede açılacak mağazasının kira bedeli üzerinden belirli bir oranda indirim uygulanacaktır.
Ayrıca Sosyal Sorumluluk Projesi kapsamında Türkiye Greemen Mikrokredi Programı çerçevesinde gerçekleştirilen işbirliği ile Mikrokredi üyesi olan, sermayesi olmayıp kendi işini yapmak isteyen dar gelirli kadınların ürünlerini e-ticaret platformu vasıtasıyla tüm Türkiye’de satabilme imkanı sağlanması amaçlanmaktadır.
Yapılan araştırma sonuçlarına göre tüm dünyada olduğu gibi Ülkemizde de e-ticaret sektörünün hızla geliştiği ve tüketicinin internet kullanımındaki artışına paralel olarak sektördeki gelişmenin önümüzdeki yıllarda dünya genellemesine göre daha da ivme kazanacağı öngörülmektedir. Bu bağlamda e-PTTAVM ile e-ticaret sektöründe, 2015 yılında Türkiye’ de en büyük işlem hacmine sahip ilk 3 e-ticaret sitesi içinde yer almak ve 2023’ e kadar Avrupa'da ilk 10 arasında olmak hedeflenmektedir.
Virahaber